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胡刚 职场沟通
信息科技
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2020-07-18
32集
1.1.1、拥抱世界 影响世界
2.1.2、世界多样 人各不同
3.1.3、关注效果 关注接收
4.2.1、沟通的思考循环与沟通的弹性
5.2.2、沟通的执行循环
6.2.3、沟通的核心难点
7.2.4、沟通频道差异的三种类型(1)
8.3.1、导致误解的认知因素(1)
9.3.2、导致误解的情绪因素
10.3.3、理解的力量与作用
11.3.4、听话要听音
12.3.5、战胜心魔(
13.3.6、君子和而不同
14.3.7、倾听质量的保证
15.4.1、什么是出色的表达
16.4.2、表达的弹性
17.4.3、表达节奏的控制
18.4.4、水到渠成
19.4.5、表达效果的评估
20.5.1、说服与共识的差别
21.5.2、遇到固执的人，怎么说服？
22.5.3、如何通过提问来引导
23.5.4、以柔克刚
24.6.1、老狼和狐狸的故事
25.6.2、激烈言行
26.6.3、小智慧和大智慧
27.6.4、选择不讲理
28.7.1、“拼爹”在拼什么
29.7.2、情商是可以训练的
30.7.3、如何经营自己的人际关系
31.7.4、人际关系破冰
32.7.5、信任的建立与维护
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